Política de privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais
Introdução à privacidade
Esta política detalha como os seus dados são recolhidos, tratados e protegidos em conformidade com a legislação nacional e europeia.
Esclarece direitos do utilizador e medidas adotadas para assegurar a privacidade em todos os processos e comunicações digitais.
Recolha de dados pessoais
Os dados são recolhidos diretamente do utilizador ou automaticamente, conforme a interação com o site.
Dados fornecidos diretamente
- Nome e endereço de email
- Telefone ou outros contactos
- Assunto e conteúdo da mensagem
- Preferências declaradas
- Outras informações fornecidas voluntariamente
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador
- Sistema operativo do dispositivo utilizado
- Data e hora de acesso ao site
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Ações realizadas durante a navegação
Finalidades do tratamento
Utilizamos dados para garantir segurança, melhorar serviços e responder a solicitações dos utilizadores.
- Gestão de preferências
- Resposta a contactos
- Análise de navegação
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção de fraudes
- Melhoria de funcionalidades
- Elaboração de estatísticas
Compromisso com privacidade: A privacidade dos utilizadores é uma prioridade. Dados são tratados de acordo com a legislação vigente e utilizados apenas para fins legítimos.
Partilha de dados
Dados pessoais podem ser partilhados com parceiros apenas quando necessário, respeitando a legislação portuguesa e europeia.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços apenas acedem a dados estritamente necessários e estão obrigados a garantir confidencialidade.
Obrigações legais
Cumprimos as obrigações legais nacionais e europeias relativas à proteção de dados pessoais.
Estatísticas anónimas
Coletamos estatísticas anónimas para melhorar o desempenho do site sem identificar o utilizador.
Direitos do utilizador
O utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados pessoais.
- Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Solicite correção de dados inexatos a qualquer momento.
- Tem direito a solicitar eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode requerer portabilidade dos seus dados para outro responsável.
- Tem direito de se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Pode solicitar limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas, contacte-nos pelos canais indicados neste site.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados e proteger os dados pessoais contra perda ou alteração.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em trânsito
- Backups regulares e protegidos
- Monitorização de acessos e incidentes
- Utilização de firewalls e antivírus atualizados
Medidas organizacionais
- Política interna de privacidade
- Controlo de acesso à informação
- Formação de colaboradores
- Revisão periódica de processos
Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas ou obrigações legais.
- Dados de conta incluem preferências e histórico de interações.
- Dados sobre navegação e uso de recursos informativos.
- Inclui mensagens trocadas via formulário ou outros canais de contacto.
- Dados para processar transações seguras.
- Dados para envio de comunicações informativas.
O prazo de retenção pode variar conforme o tipo de dado e objetivo.
Transferências internacionais
Se ocorrer transferência internacional de dados, garantimos conformidade com regulamentos europeus e medidas de segurança adequadas.
- Apenas países com proteção adequada
- Cláusulas contratuais padrão
- Avaliação de riscos de privacidade
- Consentimento do utilizador quando exigido
Gestão de cookies
Os cookies permitem personalizar a navegação e melhorar funcionalidades, respeitando preferências e direitos dos utilizadores.
Tipos de cookies usados
- Cookies necessários para autenticação e segurança.
- Cookies para medir desempenho do site.
- Cookies para adaptar conteúdos às preferências.
- Cookies para guardar preferências e personalização.
Pode gerir ou recusar cookies a qualquer momento nas definições do navegador.
Alterações da política
Quaisquer alterações nesta política serão comunicadas e publicadas nesta página, com indicação da data de atualização.
- Informação sobre alterações na política de privacidade
- Avisos relativos a segurança de dados
- Confirmação de exercício de direitos
- Comunicações administrativas
Consulte periodicamente para estar a par de modificações.
Contacto para privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, utilize os canais de contacto disponíveis no site.
Noarmealjinrurnuasui
Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 923467801
Atualizada em 19 de setembro de 2026.
Política em vigor desde 19 de setembro de 2026.